- Entreprise : Wataniya Télécom Algérie
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Informatique, Télécom, Internet
- Lieu : Oran
Missions :
– Fort sens de la communication & gestion du stress et conflits
– Veiller au service après-vente de qualité (configuration de terminaux (WAP, MMS), règlements de factures, Migrations des offres, SIM SWAP,…, et autres services)
– Maîtriser et exploitation des systèmes et outils mis à disposition du shop afin de répondre au besoin et/ou supporter son équipe.
– Veiller à l’optimisation des délais de traitements des cas clients
Profil requis :
– BAC + 3 et plus.
– Français et Arabe (parlé et écrit)
– Maîtrise des outils informatiques
– Connaissance et Maîtrise du domaine (téléphonie mobile, technologie de portables,…etc) souhaitée
– Expérience de 2 années dans une fonction similaire.
– Expérience de 2 années ou plus dans la fonction de conseiller de vente
– Sens aigu du contact & de l’organisation
– Avoir des pré-requit dans le management des équipes
Si vous correspondez au profil, merci d’envoyer votre CV avec photo en postulant à l’annonce.
