Vers une nouvelle loi de protection des droits des voyageurs

Vers une nouvelle loi de protection des droits des voyageurs

Les compagnies du transport aérien seront bientôt soumises à nouvelle loi les obligeant au respect des droits  des voyageurs.  Le secrétariat  général du  gouvernement a été en effet rendu destinataire d’un  avant-projet de texte où sont contenus les mécanismes et les mesures en rapport avec la protection des voyageurs. La promulgation de cet avant-projet de loi se fera dans les trois mois à venir.

Ces informations ont été communiquées hier par  M. Azzi  Youcef, le directeur général de l’aviation civile au ministère des Transports.  S’exprimant sur les ondes de la Chaîne I de la Radio nationale, il expliquera que l’élaboration de ce nouveau  projet de loi  intervient dans un délai conforme à l’engagement pris par le  ministère des Transports devant les députés de l’APN et relatif à la finalisation des textes d’application  qu’imposent la nouvelle loi-cadre de  l’aviation civile parue en juillet dernier au  Journal  Officiel (J.O).



Dans un délai ne dépassant pas les six mois, tous les textes d’application en rapport avec ladite loi-cadre seront achevés, a encore soutenu l’invité de la Radio nationale. Quant à l’avant-projet de la loi relatif  à la protection des voyageurs, celle-ci « engage toutes les compagnies aériennes, quelles soient algériennes où étrangères », a-t-il précisé. Il fera comprendre en outre qu’en vertu de cette nouvelle réglementation, sa mise en application offre le droit  aux voyageurs à une compensation en cas d’annulation des vols, d’un retard enregistré dans la programmation de celui-ci et même lorsqu’il y a dysfonctionnement des appareils. « Les mécanismes de compensation ont été minutieusement définis dans l’avant-projet de loi en question ayant  pour principal objectif traduit l’idée  de déterminer avec exactitude « les droits des voyageurs et les devoirs des compagnies aériennes à l’endroit de leur clientèle », tiendra à ajouter M. Azzi.

A rappeler que l’idée d’assurer aux  usagers du transport  aérien la possibilité de prétendre à une indemnisation en cas de retard où d’annulation des  vols a pris forme il y a de cela plusieurs mois. La même préoccupation  a été  prise en considération dans la nouvelle loi-cadre sur l’aviation civile  adoptée en juillet de l’année  écoulé. Sur un autre volet,  le DG de l’aviation civile au  ministère des Transports a indiqué, hier, le secteur des services aériens est un créneau ouvert à l’investissement. En  ce sens, « des demandes ont été adressées aux autorités concernées et sont actuellement en cours d’examen », dira M.  Azzi  Youcef.

Les demandes en question émanent notamment de l’école de l’aviation civile de Batna, précisera encore l’invité de la Radio nationale   non sans mettre l’accent sur l’importance d’une prestation de qualité, à la hauteur des  attentes des usagers du transport aérien. Concernant le  transport  aérien du  fret (cargo), il a indiqué  que des instructions ont été données à la direction des aéroports notamment ceux d’Alger, Constantine et pour engager des  études de développement de leur infrastructure afin de développer  au mieux le transport des produits alimentaire et agricole.

Le DG de l’aviation civile au ministère des Transports a assuré  par ailleurs  qu’en  vertu de la  loi  06/ 98, il  est permis au particulier d’acquérir des avions privés qu’ils  ne peuvent  toutefois en aucun exploiter a des fins  commerciales.

                             Karim Aoudia