Air Algérie a suspendu une chef d’escale pour des propos « désobligeants et inadmissibles » après la circulation sur les réseaux sociaux d’une vidéo (en haut de l’article) montrant une altercation verbale entre l’employée en question et un client, a annoncé la compagnie aérienne nationale dans un communiqué publié mardi 1er septembre.
Dans la vidéo, la chef d’escale d’un vol partant de l’aéroport d’Oran fait savoir à un client, qui la filmait sans qu’elle ne s’en aperçoive, qu’il ne pouvait pas être inclus sur la liste d’attente du vol. « J’en ai décidé ainsi, pas de liste d’attente, même si l’avion décolle vide », a-t-elle dit avant d’ajouter: « Allez vous plaindre si vous le voulez ».
La compagnie a expliqué dans son communiqué que l’employée a été « immédiatement suspendue et que la procédure disciplinaire a été enclenchée à cet effet ». « Elle sera entendue par la commission disciplinaire et toutes les mesures nécessaires seront prises à son encontre », a ajouté le document.
