Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et de lutte contre les pratiques commerciales illégales, le ministère algérien du Commerce intérieur et de la Régulation du marché national s’apprête à lancer une nouvelle fonctionnalité numérique à travers l’application mobile « Marafikcom ».
Cette initiative permettra aux citoyens de signaler en temps réel toute infraction ou abus constaté dans les commerces.
Grâce à la géolocalisation, cette plateforme intelligente identifie précisément le commerce concerné, facilitant ainsi l’intervention rapide et ciblée des équipes de contrôle.
Selon Mohamed Mezghache, directeur général du Contrôle économique et de la Répression des fraudes, l’application couvre les signalements relatifs aux prix, à la conformité des produits, aux services proposés ainsi qu’au respect des normes en vigueur.
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Un outil interactif au service des consommateurs
Déjà lancée à l’occasion de l’Aïd el-Fitr, « Marafikcom » a d’abord servi à informer les citoyens sur les commerces ouverts durant les jours fériés.
Aujourd’hui, le ministère ambitionne de faire évoluer cet outil vers un système plus interactif. En quelques clics, le consommateur peut prendre une photo ou une vidéo d’une infraction (produit périmé, absence de prix affichés, balance truquée…) et la transmettre immédiatement aux services compétents.
Selon Mezghache, cette numérisation du contrôle a permis une véritable avancée, notamment grâce à la coordination renforcée entre les différents secteurs impliqués.
Il a également souligné une « forte adhésion » des commerçants à la récente politique de prix de référence, avec un taux de réponse supérieur à 80 %.
Vers une régulation plus efficace et citoyenne
L’application « Marafikcom » s’inscrit donc dans une dynamique de responsabilisation collective, en plaçant le citoyen au cœur du dispositif de veille commerciale. Ce nouvel outil vise à instaurer un climat de confiance, renforcer la traçabilité et permettre une réactivité accrue des pouvoirs publics face aux dérives du marché.
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Avec cette innovation, les autorités entendent marquer un tournant dans la régulation économique et la protection du consommateur en Algérie, en misant sur la transparence, la technologie et la mobilisation citoyenne.
