Le tramway d’Oran continue de parcourir la capitale de l’Ouest de bout en bout sous le regard encore étonnant des Oranais. Ces deniers s’habituent et se familiarisent, petit à petit, avec ce nouveau moyen de transport beaucoup plus pratique et confortable, selon leurs déclarations.
Trois semaines après sa mise en exploitation commerciale, le tram continu de susciter quelques interrogations auprès des usagers qui se retrouvent souvent en manque d’information. Et l’exemple le plus illustratif tourne, sans doute, autours de l’achat des tickets.
En effet, au début de sa mise en circulation, les billets étaient mis en vente par un agent en uniforme à l’intérieur même du tramway et les usagers ont donc fini par prendre le pli.
Aujourd’hui et après la mise en service des points de vente des billets d’accès qui se trouvent un peu partout sur l’itinéraire du tram, les usagers doivent acheter leur billet avant de monter dans le tram. Certains se retrouvent ainsi dans une situation qui les laisse perplexes. «Moi, je prends presque quotidiennement ce moyen de transport, donc j’ai vite su que le procédé pour l’achat des tickets avait changé.
Mais pour ceux qui l’empruntent occasionnellement, cela n’est pas toujours évident», dira une étudiante rencontrée à bord du tram. Ainsi, certains usagers ignorent ce nouveau procédé et auraient bien voulu être prévenus à l’avance et éviter ainsi toute mauvaise surprise.
«C’est une dame qui attendait le tram au niveau de la station de La Place d’Armes qui m’a dit qu’il fallait que j’achète le ticket avant de monter, autrement je serais montée sans ce «laissez-passer», dira une dame âgée d’une quarantaine d’années avant de poursuivre:
«Cela étant dit, je n’ai pas beaucoup apprécié ces petites maisonnettes implantées pour la vente des billets, je les trouve vilaines. J’avais l’impression d’acheter un ticket pour un tour de manège et j’aurais préféré de loin qu’ils mettent des distributeurs automatiques pour continuer avec la modernité.»
L’avis de cette dame est largement partagé par un grand nombre d’usagers, surtout par la jeune génération qui était loin de se douter que la vente des tickets se ferait de cette manière.
Ainsi, le tramway d’Oran continue de susciter une certaine réticence auprès des usagers qui néanmoins s’entendent à dire que ce nouveau moyen de transport est une véritable acquisition pour la ville d’Oran et une avancée qui améliore nettement leur quotidien.
