C’est une véritable crise que vit le secteur des transports, notamment suite aux augmentations anarchiques de la tarification de la billetterie décidées par certains transporteurs privés, créant un véritable malaise entre les transporteurs et les usagers.
Les nouveaux tarifs, appliqués par les propriétaires de bus à partir du 5 du mois en cours, font actuellement grincer des dents les usagers.
Une décision qui n’obéit à aucune logique. Ni les autorités des transports de la wilaya d’Alger ni le ministère n’ont été informés. Mieux encore, le communiqué affiché à l’intérieur des bus ne comporte aucun cachet officiel.
Cela fait qu’on, on assiste quotidiennement à des disputes entre des citoyens et les receveurs, lorsque ces derniers annoncent que le prix du ticket a été augmenté. Cinq ou dix dinars de plus et sans explications sur les raisons de cette hausse est une aberration pour les usagers dont la plupart doivent prendre en moyenne deux ou trois correspondances par jour pour arriver à destination. «Pourquoi dois-je payer 5 ou 10 DA de plus ?
Qui a décidé de cette augmentation sans aviser au préalable le grand public ?». Voilà des questions que se posent les usagers chaque fois que le receveur se présente avec son ticket. N’ayant aucune réponse convaincante à donner sur les raisons de cette augmentation, les deux parties se livrent à une dispute verbale virulente tout le long du trajet.
Conflit entre les transporteurs privés et les usagers Auprès des citoyens qui n’ont pas supporté de se retrouver piégés, la nouvelle a fait l’effet d’une bombe. Cette augmentation reste, toutefois, inacceptable, selon tous les usagers que nous avons rencontrés.
Ces derniers n’hésitent pas à contester et à dénoncer la décision unilatérale prise par les transporteurs de voyageurs d’augmenter d’un seul coup leurs prix. «L’augmentation a été faite d’une manière clandestine. Pourtant, nous avons informé les autorités administratives locales et même sécuritaires », dénonce un des usagers en colère. «Pour un seul kilomètre, on décide de nous faire payer 10 DA de plus.
C’est inadmissible», clame-t-il. Face à cette situation, les citoyens seraient soumis à encore plus de dépense, ceci en prenant en compte le coût de la navette qu’ils devraient emprunter tous les jours. « Ils ne cessent de parler du bien du citoyen. Une chose qu’on ne voit pas venir. Ils se paient plutôt notre tête », réclame un citoyen rencontré dans un bus assurant la navette Réghaïa – Alger.
«Les transporteurs nous imposent des tarifs qu’ils ont confectionnés aux-mêmes afin de récupérer sur notre dos tout ce qu’ils ont perdu comme dépenses, ceci sous les yeux complices des pouvoirs publics. C’est inadmissible», déclare un autre citoyen navré. Avant d’ajouter : «Ils pensent peut-être que la vie n’est pas assez chère pour tenter à nous soutirer le peu d’argent que nous gagnons à la moindre occasion.»
LES JUSTIFICATIONS DES TRANSPORTEURS
En l’absence d’une note officielle annonçant cette révision des prix, la colère est à son summum à l’intérieur des bus, bien que pour les transporteurs cette hausse soit justifiée par le fait qu’elle a été revendiquée depuis huit ans. «Les opérateurs ne trouvent pas leurs comptes avec les anciens tarifs.
Nous avons demandé, au lieu d’augmenter les prix, un allègement des impôts et de la TVA, mais rien n’a été fait. Nous avons été donc contraints d’aller vers cette solution qui, nous le savons, n’a pas été du goût du citoyen», a souligné un transporteur pour justifier la revue à la hausse du prix du ticket.
Pour avoir plus d’explications sur cette révision des prix et son application par tous les opérateurs, nous avons contacté la cellule de communication du ministère des Transports, mais ces derniers n’ont pas voulu répondre, nous demandant d’envoyer une demande écrite.
Lynda Louifi
