Alors que l’amélioration de la qualité de service en direction des contribuables prônée par l’administration fiscale se veut être une évolution significative, la Direction des impôts de la wilaya de Sidi Bel-Abbès va à contresens des directives de sa direction générale. Des contribuables locaux se sont plaints de la non-délivrance des accusés de réception lors des dépôts de courriers à son niveau. Ce point a été justement évoqué par la Direction générale des impôts, qui a confirmé que l’accusé de réception est un droit, qui a pour but de faciliter la suite des démarches administratives des contribuables. Cette procédure permet, d’une part, de refléter une traçabilité sur les demandes des usagers et, d’autre part, de créer un climat de confiance entre l’administration et le public, est-il mentionné noir sur blanc dans la charte de la DGI.
