Malgré l’introduction des techniques de gestion informatisée, certaines compagnies d’assurances ne respectent pas vraiment les directives afférentes à minimiser l’utilisation du papier. C’est particulièrement le cas dans la wilaya de Tlemcen. Pour l’exemple, lorsqu’un automobiliste vend son véhicule et que son assurance est toujours en cours de validité, il requiert, de son assureur, un avenant qui lui servira de document de base à la signature d’un nouveau contrat. Au lieu d’effectuer l’opération par une application informatique, l’assureur lui délivre un chèque au montant du remboursement de l’avenant. Le client est contraint de se déplacer à la banque pour l’encaisser, puis revenir à l’agence pour verser la même somme afin de pouvoir retirer son contrat d’assurance. Il signe au moins quinze exemplaires de plusieurs formulaires. En comptabilisant les opérations journalières, cela fait des centaines de feuilles imprimées et classées.
