- Entreprise : Wana Consulting
- Fonction : Informatique, Systèmes d’informations, Internet
- Secteur : Informatique, Télécom, Internet
- Lieu : Ouest
Wana Consulting, filiale du groupe français TIMARANCE spécialisée en infrastructure et systèmes d’informations souhaite recruter 02 TECHNICIENS HELPDESK
Missions:
– Avec une expérience de gestion de parc informatique
– Maintenance hardware des postes de travail et serveurs
– Des connaissances windows XP vista, win 7, Windows 2003 server (active directory, DNS, DHCP)
– Messagerie exchange et Outlook
– ERP type SAGE
– Déploiement a distance via WSUS OU SMS
– Des connaissances en réseaux informatique.
Indicateurs :
– Respect des SLA, des taux de réussite.
– Respect des processus interne de fonctionnement.
– Qualité des rapports destinés au client et en interne.
Formation / Diplôme :
– BAC +2 min informatique (maintenance)
Langues :
– Français oral et écrit impératif
– Autre langue européenne appréciée
Qualités et compétences :
– Expertise technique théorique et pratique
– Rigueur dans l’analyse et le suivi de problèmes
– Gestion de la relation client
– Rédaction et orthographe (en français et en anglais)
– Autonomie, dynamisme, esprit de synthèse, bonne communication, esprit d’équipe et sens de l’initiative.
Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV + lettre de motivation en postulant à l’annonce
