- Entreprise : Nissan Algérie
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Distribution, Commerce
- Lieu : Alger
Responsabilités du poste :
– Prise en charge immédiate des clients.
– Confirmer et actualiser les renseignements concernant les fiches clients sur système.
– Créer des fiches pour les nouveaux clients.
– Identifier les besoins des clients et bien remplir les ordres de réparations.
– Inspecter le véhicule du client selon les standards NISSAN.
– Suivre la progression des travaux atelier
– Préparer la facture finale et fournir au client des explications sur les travaux réalisés en terme technique et financier.o Conseiller au client les normes d’utilisation et lui recommander les prochains services périodiques et de maintenance.
– Confirmer la satisfaction client par téléphone (customer follow up).
– Confirmer la disponibilité de la pièce de rechange avant la réception des clients.
– Assister aux séminaire et formations assuré par la société.
Exigence du poste :
– Bonne connaissance technique dans le domaine de l’automobile (produit & service).
– Connaissance particulière dans la gestion de la réception des clients.
– Avoir des notions en matière de comptabilité
– Engagement envers la clientèle.
– Posséder un permis de conduire catégorie B
– Niveau universitaire de préférence en mécanique ou TS en mécanique.
