- Entreprise : Associated Car & Truck Specialist
- Fonction : Informatique, Systèmes d’information, Internet
- Secteur : Distribution, Commerce
- Lieu : Sétif
ACTSpecialist, spécialisée dans la commercialisation et la maintenance de véhicules (utilitaires industriels, transport en commun et engins de travaux publics), recrute un Opérateur Maintenance SI/IT (Helpdesk).
Votre principale mission consiste, dans le cadre de la politique d’amélioration de la prise en charge des problèmes informatiques et téléphoniques des utilisateurs de l’entreprise, à assurer un bon fonctionnement des ressources informatique Hardware et Software.
Missions :
Domaine 1 : Maintenance Hardware et software du matériel informatique
• Etablir un plan de maintenance préventive du matériel informatique, et assurer sa réalisation.
• Intervenir pour réparer les pannes survenues dans le cadre des moyens alloués.
• Assurer les mises à jour des systèmes d’exploitation et des applications de bureautique.
• Prendre en charge les réparations externes.
• Assurer la mise en service des nouveaux équipements informatiques
• Intervenir dans la maintenance du réseau informatique : équipements passifs.
• Assurer les configurations des équipements informatiques.
• Etablir le reporting relatif aux interventions et aux pannes survenues.
Domaine 2 : Gestion du parc informatique
• Procéder à l’inventaire permanent du parc informatique.
• Gérer les licences dédiées aux systèmes d’exploitation et aux travaux de bureautique.
• Etablir des fiches de suivi des équipements informatiques.
• Mise à disposition des équipements informatique aux utilisateurs.
• Suivre les affectations des équipements informatiques.
• Tenir un registre des équipements informatiques.
Domaine 3 : Assistance aux utilisateurs
• Etre à l’écoute des besoins et réclamation des utilisateurs,
• Assister les utilisateurs dans l’exploitation des outils et des équipements informatiques,
• Enregistrer et exploiter les demandes des utilisateurs.
Profil :
Exigences opératoires
• Formation de technicien supérieur en maintenance informatique.
• Connaissances indispensables: Maitrise de la maintenance hardware et software des équipements informatiques actifs et passifs d’actualité.
• Connaissance appréciées : Notions sur les réseaux informatiques LAN et WAN
Exigences de comportement
• Rigueur, sens de de l’écoute, dynamisme, réactivité, organisation.
Avantages :
– Evolution de carrière.
– Rémunération attractive.
– Plan de formation adapté aux perspectives d’évolution de la fonction.
Lieu de travail : Sétif.
Vous êtes peut être le candidat que nous recherchons, n’hésitez pas à nous envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation en postulant à l’annonce.
