- Entreprise : Société Générale Algérie
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Banque, Assurance, Finance
- Lieu : Ghardaïa
Date souhaitée de pourvoi : Immédiat.
Profil requis :
– Niveau d’études : BAC + 4 (Diplôme de l’enseignement supérieur) ou plus.
– Expérience souhaitée : – Une expérience professionnelle avérée au sein du réseau en qualité de Conseiller de Clientèle.
– Connaissance en techniques bancaire.
Langues :
– Maitrise des langues française, anglaise et arabe.
– Exigences souhaitées : – Connaissance de l’environnement bancaire et Réglementaire,
– Responsabilités principales :
– Assure la gestion d’un portefeuille de professions libérales (pharmaciens, médecins, radiologues, experts comptables, etc.), artisans, commerçants, agriculteurs, entrepreneurs et éventuellement de Très Petite Entreprise (TPE), dans le respect des instructions en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
– Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel
– Joue le rôle d’interlocuteur principal du portefeuille de clients qui lui est confié.
– Développe des contacts réguliers avec la clientèle (visites clientèle, prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courriers…) afin de renforcer la part de marché de la SGA sur le périmètre.
– Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées.
– Développe l’équipement des clients de son portefeuille vente de produits à l’ouverture de compte, vente associée lors de tout contact client.
– Développe les ouvertures de comptes par la mise en œuvre d’actions de recommandation et de prospection.
– Développe la double relation vie professionnelle et vie domestique avec notamment l’ouverture de comptes pour les besoins privés, en synergie avec les conseillers de clientèle particuliers.
– Rentabilise la relation et notamment au travers de l’augmentation de la part des mouvements confiés.
– Constitue un fichier de prospects sur son secteur.
– Sollicite l’intervention d’un spécialiste sur les produits spécifiques (ex. monétique, leasing…).
– Formalise les comptes-rendus commerciaux avec indication précise des besoins de crédits et un avis sur les lignes sollicitées.
– Exploite au niveau local les conventions passées au niveau national.
– Engage des actions commerciales pour la réactivation des comptes sans sans mouvement.
– Instruit les premières demandes de cartes et de chéquiers
– Informe le client des conditions tarifaires de la banque et procède à la perception des commissions manuelles.
– Soumet à sa hiérarchie les demandes de conditions dérogatoires en s’assurant préalablement de la rentabilité de l’opération et de l’opération.
– Remet en fin de semaine le suivi de sa production hebdomadaire.
– Supervise les engagements de son portefeuille
Compétences liées au poste :
– Force de proposition et Force de Vente.
– Bon relationnel,
– Connaissance de l’environnement bancaire.
– Connaissance des techniques bancaires.
– Maîtrise des techniques et opérations de La Pro, de la réglementation bancaire.
– Connaissance les circuits de traitement des opérations et des procédures internes.
– Anticipation, analyse et gestion des besoins de ses clients
– Anglais souhaitable.
Particularité du poste :
– Respect des délais et des procédures avec rigueur.
– Poste sensible qui nécessite de l’organisation et un contrôle régulier du travail effectué.
– Respect du devoir de confidentialité.
