- Entreprise : GHMultimedia
- Fonction : Administration, Secrétariat, Services généraux
- Secteur : Distribution, Commerce
- Lieu : Alger
MISSIONS PRINCIPALES :
– Prendre en charge un client : accueil SAV ou à distance Téléphone/Email pour renseigner et qualifier sa demande
– Traiter la demande du client en appliquant les procédures et les méthodes de l’entreprise.
– Assurer le suivi administratif de l’intervention.
– Participer à la gestion du SAV en prenant en compte la satisfaction du client conformément aux règles de l’entreprise.
Profil:
– Niveau d’Instruction: BAC + 3, Gestion, Commerce
– Expérience Requise: 1ans dans la relation client
– Aptitudes Linguistiques: Arabe, Français et anglais
– Connaissances en Informatique: Pack Office
– Posséder des compétences transversales dans les domaines de la gestion : Facturation, Gestion des base de donné, recouvrement
Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en postulant à l’annonce.
