La qualité du service internet n’est pas le fort d’Algérie Télécom. Les abonnés sont nombreux à se plaindre des interruptions de connexion intempestives, ô combien désagréables. Parmi ces infortunés abonnés, les habitants du quartier Chemin des Ruines (commune d’El-Marsa, à l’est d’Alger), qui souffrent depuis plus d’une année de grandes perturbations du réseau internet ADSL et du réseau de téléphonie fixe. Rien n’a été fait, malgré leurs innombrables réclamations. Pis encore, depuis deux semaines, le signal internet est carrément absent. Lassés par cette situation, les abonnés ainsi arnaqués, puisqu’ils continuent de payer leurs factures pour un service dont ils ne bénéficient pas, ont décidé de recourir communément à la justice pour exiger réparation.
