Au niveau de la poste de Mascara et le reste des villes de la wilaya, les distributeurs automatiques de billets sont toujours en panne ou fermés devant les citoyens, le reste des DAB ouverts au niveau des banques se trouvent à l’intérieur, les citoyens qui ont besoin de faire des retraits durant les journées fériées ou les jours de repos ne peuvent effectuer ces retraits faute de moyen.
MASCARA : A quoi sert un DAB qui est toujours en panne ?
L’ensemble des DAB au niveau des bureaux de postes ne sont pas fonctionnels que ce soit durant les jours de semaines ou les jours fériés. Ces appareils qui devaient en principe rendre service au citoyen quand il est dans le besoin, demeurent de simple garniture à l’entrée des bureaux de postes. Durant la semaine, le service affecté pour les relevés de compte se trouve également hors d’usage, pour effectuer une opération de relevé sur son compte, le citoyen doit faire la chaine, puisque la poste de Mascara applique le système du guichet unique. Tout versement, retrait ou relevé de compte doivent s’effectuer au niveau du même guichet. Ce procédé pénalise les gens qui ont d’autres chats à fouetter ailleurs. Le Directeur d’Algérie Poste que nous avons contacté à ce sujet, disait « le guichet unique est appliqué depuis des années et personne ne s’est manifesté, jusqu’à preuve du contraire, c’est un moyen efficace » Pour effectuer un versement, on doit faire la chaine avec les personnes qui veulent effectuer des retraits, une chaine qui parfois vous fait perdre plus de deux heures.
B. Boufaden
