Le mythique stade Santiago Bernabeu où évolue le prestigieux club de football, le Real Madrid, est un modèle de gestion s’appuyant sur une stratégie commerciale appropriée et un esprit de marketing novateur.
Situé en plein centre de la capitale espagnole, l’enceinte de Santiago-Bernabeu, inauguré en 1947, dispose de plus de 50 portes d’entrée, réduisant considérablement les files d’attente et autres désagréments pour accéder au stade.
Chaque entrée comporte 3 à 4 portiques automatiques, ne nécessitant quasiment aucune intervention humaine, avec un escalator qui mène les supporteurs vers l’étage où se situent leurs places numérotées. Ainsi, même lors des matchs à forte affluence, le spectateur peut attendre jusqu’au denier quart d’heure pour entrer au stade, où les places sont chauffées dans cette période d’hiver.
Ce lundi, le Real Madrid affronte le Celta Vigo, en match comptant pour la 18e journée de la Liga espagnole. Dix jeunes algériens, lauréats du jeu « Quiz » organisé par l’opérateur public de téléphonie mobile Mobilis, ont été invités à assister à cette rencontre : une belle opportunité pour ces fans de foot, de découvrir le mythique stade Santiago Bernabeu, bastion des Merengues, admirer les stars locales et voir à l’£uvre les Cristiano Ronaldo, Karim Benzema et autres Gareth Bale…
Pour les tarifs d’entrée, ceux-ci oscillent entre 60 euros et 150 euros pour les places les plus chères. Le Real a créé des milliers de places VIP où l’accès ressemble plus à celui d’un festival de cinéma avec toutes les facilités en termes de restauration et de confort.
Pour ce genre de places VIP, dont ont bénéficié les dix lauréats de Mobilis, les prix oscillent entre 400 euros pour les matchs à faible affluence et 1500 euros lors du clasico. Ce dispositif fait que malgré la cherté relative des billets, le stade Bernabeu arrive à faire le plein même pour ce match face à Celta Vigo qui coïncide avec la fête du 6 janvier, un évènement aussi important que Noël, pour les Espagnols, notamment les enfants qui reçoivent à cette occasion leurs cadeaux.
La visite du stadeà. même le jour des matchs
Les lauréats de Mobilis Quiz ont eu droit à une visite guidée à Santiago-Bernabeu : exposition des trophées du club et des photos historiques sur fond de l’hymne officiel), les gradins, la salle de conférence, les vestiaires et même le banc des entraîneurs.
Le succès de ce site est grandiose si bien que les bus de touristes font du Santiago Bernabeu un passage obligé. Durant la visite, des produits dérivés sont suggérés dans la boutique officielle du club, qui serait l’une des plus grandes au monde.
Le musée du Real Madrid est considéré comme un véritable lieu de culte. Il comporte les portraits des présidents successifs, maillot dédicacé par Di Stefano, l’histoire de la construction du stade, palmarès détaillé, photos et vidéos des grandes heures du club, trophées en tout genre, et en point d’orgue, une vitrine animée dans laquelle sont fièrement alignées les neuf Coupes d’Europe des Clubs Champions.
Les dix heureux lauréats de Mobilis, quittent les lieux, satisfaits avec pleins de souvenirs et bien sûr une centaine de clichés pour immortaliser ces instants de rêve.
