La Société internationale des télécommunications aéronautiques (SITA), a indiqué jeudi dans un communiqué que la perte de quelque 25 millions de bagages, provisoirement ou définitivement, dans les aéroports en 2009, a coûté aux compagnies d’aviation 2,5 milliards de dollars.
Selon la SITA, qui se basait sur des données compilées avec l’Association internationale du transport aérien (IATA), la moitié de ces pertes (52%) interviennent lors de transferts tandis que 16% des bagages n’ont pas quitté l’aéroport de départ.
Le spécialiste des étiquetages électroniques de bagages a relevé pour sa part des erreurs d’étiquetage et des mauvaises manipulations derrière les pertes.
La grande majorité des bagages perdus sont retrouvés et remis à leur propriétaire dans les 48 heures.
Le nombre de valises perdues est en baisse de 23,8% sur un an et de 40% depuis 2007, relève enfin la SITA qui cite des améliorations dans les systèmes de gestion des bagages et des vérifications de passager comme facteurs ayant contribué à ce déclin.
