A la veille de l’Aïd El Fitr, le ministère de la Poste et des Technologies de l’information et de la communication se mobilise pour assurer un approvisionnement continu et d’une manière suffisante des bureaux postaux afin de permettre aux quelque 13 millions de clients CCP de passer les jours de fête dans les meilleures conditions et de préparer la rentrée scolaire qui suit juste après.
Le département que chapeaute, M. Moussa Benhamadi, déclare suivre de très près cette opération avec Algérie Poste afin d’éviter le problème de manque de liquidité qui surgit à chaque occasion de fête. Les besoins des 3.400 bureaux répartis à travers le territoire national pour faire face à la demande grandissante en ces jours qui précèdent l’Aïd et la rentrée scolaire auraient été évalués à 8 milliards de dinars.
Faut-il rappeler que la majorité des entreprises, notamment publiques, en pareilles occasions, avancent de quelques jours les versements des salaires de leurs employés en vue de leur permettre de satisfaire les besoins de leurs familles en cette période, à commencer par l’achat des vêtements pour les enfants et la préparation de leurs trousseaux scolaires.
Ce que redoutent les bureaux de poste, habitués désormais au grand rush en telles occasions, c’est plus le manque de liquidité qui crée assez souvent des situations de tension avec les clients.
Ainsi, l’on apprend qu’Algérie Poste alimentera dès demain ses bureaux de poste avec une première tranche de 4 milliards de dinars et injectera au cours de la semaine une autre somme équivalente. A elle seule, la capitale, où se trouve un nombre assez important d’usagers du CCP, bénéficiera de 3 milliards de dinars.
L’importance des mouvements durant cette période cruciale est, en effet, telle que le nombre d’opérations CCP, entre retraits et versements, qui sont habituellement de l’ordre d’un million opérations/jour atteint les trois millions durant cette semaine qui précède l’Aïd.
Faut-il aussi mentionner que le retrait moyen par mois et par personne a évolué de 14.000 DA en 2009 à 21.000 DA en 2010 pour atteindre les 25.000 DA cette année. Un chiffre qui est à multiplier, bien sûr, par les quelque 13 millions de comptes CCP.
Et pour mieux gérer cette affluence des clients sur les guichets et distributeurs automatiques, Algérie Poste a mis en place un dispositif spécial qui a notamment porté sur le réaménagement des horaires de travail avec l’ouverture de plusieurs bureaux dans la soirée, de 21 h à 23 h et ce, au moment où on annonce aussi l’introduction de nouveaux modes de paiement avec la généralisation de la carte magnétique pour le paiement et l’introduction du virement de compte à compte.
Hamida B.
