L’Algérie est au cœur de la nouvelle réorganisation du constructeur français des poids lourds, Renault Trucks. Considérant le marché algérien comme le principal et le plus important dans la région du Maghreb, Renault Trucks adopte une nouvelle organisation et met en place une nouvelle région stratégique nommée Maghreb, dont le bureau est à Alger.
Pour présenter la nouvelle région et les ambitions nouvelles de la marque en Algérie, le nouveau président de Renault Trucks, Heinz-Jürgen Low, a effectué une visite officielle, pour la première fois à Alger pour annoncer la nomination de Patrick Petit-Jean, vice-président de la zone Maghreb et directeur général de Renault Trucks Algérie. « L’Algérie, la Tunisie et le Maroc sont désormais regroupés dans une nouvelle région nommée Maghreb. De part sa position stratégique et l’importance de son potentiel, l’Algérie est à la tête de cette nouvelle plaque commerciale » a déclaré Heinz-Jürgen Low, lors d’une rencontre avec la presse au Sheraton, Club des Pins, dont la présence a pour but la mise en place de la nouvelle organisation.
Pour être plus près de sa clientèle, particulièrement les chauffeurs de camions, « le Groupe Volvo, dont Renault Trucks est une filiale, a adopté une nouvelle réorganisation basée sur un découpage en 3 zones géographiques à savoir EMEA : Europe, Moyen-Orient, Afrique, APAC : Asie & Pacifique, et Americas : Amérique du Nord & Amérique latine », a précisé le patron de Renault Trucks. Cette nouvelle stratégie a pour objectif de focaliser toutes les activités vente et services après-vente sur la satisfaction du client, une réorganisation au service des marques et du client. « Renault Trucks s’est engagé fortement à développer de bons produits pour les bonnes activités dans plusieurs secteurs », a ajouté le boss du constructeur des véhicules industriels.
Pour sa part le nouveau vice-président de la zone Maghreb et directeur général de Renault Trucks Algérie, le constructeur français ambitionne de conforter sa place de leader du secteur des transports routiers dans la région en maintenant ses parts de marché et en étant reconnu comme le professionnel dans les services et de la relation client.
Pour satisfaire sa clientèle la filiale algérienne fera en sorte d’avoir un point de service tous les 100 km, en 2014, alors qu’actuellement Renault Trucks dispose d’un point de services tous les 150 km, et pour réaliser un tel objectif, 20 nouveaux agents viendront étoffer le réseau d’ici 2014.
Pour le nouveau patron de la filiale algérienne, Renault Trucks s’est hissé à la première place grâce à des produits performants, des services innovants et la proximité et le professionnalisme du réseau de distribution.
