L’ARPCE demande des explications à Ooredoo sur les perturbations sur son réseau

Dans un communiqué rendu public ce lundi, l’Autorité de régulation de la poste et des communications électroniques (ARPCE) a demandé à l’opérateur mobile Ooredoo de fournir toutes les explications et éléments techniques relatifs aux perturbations survenus hier, 18 août, sur son réseau.

L’ARPC a relevé avoir constaté durant la journée de dimanche de « sévères dysfonctionnements » sur les réseaux de l’opérateur qui se sont traduits par une « interruption des services Voix et Internet, causant ainsi d’importants désagréments pour les usagers de ces services ».

L’Autorité de régulation a rappelé dans le communiqué à Ooredoo ses obligations contenues dans ses cahiers des charges en matière de continuité, qualité et disponibilité des services, l’enjoignant de prendre « toutes les mesures techniques ou autres en vue d’assurer un fonctionnement régulier et permanent des installations de son réseau et de préserver les droits de ses abonnés ».