La Banque nationale d’Algérie (BNA) a achevé la centralisation de l’ensemble de son réseau d’agences via un nouveau système d’information qui permet à ses clients de bénéficier en temps réel et en tout lieu d’une amélioration de service, indique lundi un communiqué de cette institution.
La BNA précise que c’est depuis le 5 juillet 2013 qu’elle « a finalisé le plus important objectif en matière de modernisation et de gestion de cette décade » notamment sur le plan du traitement comptable.
Désormais et grâce à cette centralisation, « le client ‘agence’ devient le client ‘BNA’ ». L’un des avantages en est « que son versement se fait en temps réel de même que pour le retrait d’un point à un autre ».
La banque explique que « cela est rendu possible par la remontée immédiate des informations des agences vers un point unique » en précisant que « l’information est sécurisée et cryptée ».
Cette centralisation, qualifiée de « première en Algérie pour une banque de cette catégorie, permet une gestion plus pointue des risques et un contrôle à distance ».
En plus des avantages pour le client, cette centralisation « est un élément cardinal en termes de profit » et la banque souligne que « la mise en place de cette nouvelle architecture constitue le défi stratégique » en matière informatique.
« Cette centralisation a nécessité d’énormes moyens matériels et une très grande logistique humaine » et « elle a surtout permis la mise en place d’un socle garantissant la modernisation effective de la BNA », indique le même communiqué.
Selon la banque, « cette nouvelle architecture du système d’information est l’élément nodal de la stratégie bancaire de la BNA vers plus de proximité et de modernité avec comme objectif permanent l’amélioration continue de la prestation de service ».
