Deux compagnies aériennes se sont vivement défendues, hier, mardi, après la mort d’une Américaine obèse et malade, qui n’avait pas pu embarquer en Hongrie pour rentrer chez elle à New York. Son mari, Janos Soltesz, a annoncé qu’il allait poursuivre pour 6 millions de dollars les compagnies Delta et KLM.
Avec sa femme Vilma, 56 ans et 192 kilos, il s’était rendu comme chaque année en vacances en Hongrie, leur pays d’origine, mais leur retour s’est avéré impossible. Le couple avait d’abord essayé de repartir avec KLM à Budapest. KLM «a été dans l’impossibilité physique» de faire embarquer Mme Soltesz à Budapest, a expliqué un porte-parole de la compagnie. Ils essaient alors depuis Prague. «Delta et KLM ont tout fait pour aider la famille. Quand KLM n’a pas pu la faire embarquer sans danger à Budapest, nous avons pensé qu’elle devrait pouvoir voler dans un plus gros avion de Delta qui partait de Prague, mais cela n’a malheureusement pas été le cas», a-t-il ajouté. «Nos compte-rendus internes montrent que le personnel de Delta a essayé pendant près d’une heure de la faire embarquer, mais ils n’ont pas réussi», a-t-il ajouté. Le couple, qui habite à New York, se tourne alors vers Lufthansa, mais sa démarche se solde aussi par un échec. Trouver un vol prendra neuf jours, trop tard pour Mme Soltesz, diabétique et souffrant d’une maladie rénale, qui décédera peu avant.
