Les utilisateurs et abonnées de l’opérateur Téléphonique Ooredoo (Ancien Nedjma) ont rencontré beaucoup de difficultés à effectuer des appels téléphoniques ou à en recevoir, des problèmes techniques sur lesquels Nedjma s’est abstenu de s’exprimer ne voyant pas l’utilité de donner d’explication à ses millions d’utilisateurs.
Alors que les abonnés se plaignent de nombreux problèmes quant aux disfonctionnements de leurs « puces » Ooredoo, parmi la longue liste, nous citerons : des appels qui se coupent au bout de quelques secondes, des messageries qui s’activent anarchiquement, des sms arrivant à destination avec quelques heures de retard… Tout laisserait croire que le déploiement de la 3G est entrain de se faire au détriment des abonnés de l’opérateur et que Nedjma ne peut assurer la stabilité de son réseau simultanément à ses essaies de la connexion internet 3G.
Aucune information n’a été communiquée jusque là aux clients Nedjma leur expliquant la nature de cette panne qui gêne particulièrement les professionnels.