Face à une demande croissante, Algérie Poste a précisé, dans un communiqué publié mercredi soir sur sa page Facebook, les situations dans lesquelles les usagers peuvent solliciter l’obtention ou le renouvellement de leur carte Edahabia classique.
Trois cas pour demander ou renouveler la carte
Selon l’établissement public, il est possible de demander la carte Edahabia dans trois situations précises :
- Première demande : lorsque le client n’en a jamais bénéficié auparavant.
- Perte ou vol : en cas de disparition de la carte, un duplicata peut être demandé.
- Carte endommagée ou inutilisable : si la carte est détériorée ou ne fonctionne plus, son remplacement est autorisé sans démarches complexes.
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Demander la carte Edahabia via téléphone en 2025 : une procédure numérique simplifiée
Dans le but de moderniser ses services, Algérie Poste propose désormais une solution pratique : demander la carte Edahabia directement depuis un smartphone, grâce à une interface web accessible.
Voici les étapes à suivre :
- Se rendre sur le site officiel d’Algérie Poste.
- Remplir le formulaire en ligne avec les données suivantes : numéro de compte courant postal (CCP), numéro de téléphone mobile lié au compte, code postal du bureau de poste de retrait et le numéro d’identification nationale (NIN) depuis la carte biométrique ou le passeport.
- Confirmer les informations et accepter les conditions d’utilisation.
- Recevoir un SMS de confirmation avec un numéro de suivi de la demande.
- Attendre entre 15 et 20 jours pour récupérer la carte au bureau de poste choisi muni d’une pièce d’identité.
Une fois retirée, la carte est immédiatement activée.
Une carte à validité étendue
La nouvelle version de la carte Edahabia, lancée récemment, dispose désormais d’une validité de quatre ans. Les frais de gestion restent symboliques, fixé à 350 DA tous les deux ans.
Elle permet d’accéder à une large gamme de services, notamment le retrait d’argent via DAB, le paiement en ligne, le transfert des fonds ainsi que le paiement de factures et les achats électroniques.
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Pour demander la carte, quelques conditions sont requises, telles que de posséder un compte courant postal actif, de disposer d’un numéro de téléphone valide et enregistré et d’être inscrit sur la plateforme numérique d’Algérie Poste.
