Depuis quelques semaines, les abonnés au réseau internet ADSL d’Algérie Télécom dans plusieurs wilayas se plaignent de la mauvaise connexion. En effet, plusieurs perturbations, dont des coupures, sont enregistrées tout au long de la journée, notamment en début de soirée.
Pour accéder à n’importe quel site ou tout simplement consulter son courriel, il faut vraiment s’armer de beaucoup de patience pour y arriver. Il arrive aussi que le client soit obligé d’éteindre son modem toutes les cinq minutes et le rallumer pour accéder à nouveau à la connexion, comme le signalent des clients de la wilaya de Blida et ceux de Tipasa. Les cybercafés n’échappent pas à cette donne et ne manquent pas de l’exprimer sur facebook tout autant que les particuliers en déplorant : “Nous sommes tout le temps pénalisés sans jamais être remboursés.” Pour l’Apoce (Association de protection et d’orientation du consommateur), “les mauvaises prestations d’Algérie Télécom vont perdurer sans jamais trouver de solutions”. Son président en la personne de Mustapha Zebdi soutient mordicus que “seule la concurrence est à même de mettre fin à ce calvaire”, appelant à “mettre fin au monopole d’Algérie Télécom et libérer ainsi les initiatives pour une réelle créativité et de meilleures prestations qui ne seront pas sans implication positive, également, sur l’économie du pays”.
SOURCE : RADAR LIBERTÉ
