ALGER – Algérie Télécom (AT) a annoncé mardi le lancement d’un nouveau service consistant en l’enregistrement de demandes de ligne fixe via Internet et a appelé ses utilisateurs à profiter de cette nouvelle prestation destinée à améliorer son expérience clientèle, indique un communiqué de cette entreprise publique.
Pour effectuer la demande, il suffit de se rendre sur le site Web d’Algérie Télécom, rubrique « demande de ligne fixe »: www.algerietelecom.dz/fr/demande-na et de remplir le formulaire d’inscription au service, précise l’entreprise, qui ajoute que suite à cette démarche, le client reçoit un e-mail de confirmation de l’inscription.
« Grâce à ce service, les clients d’Algérie Télécom n’auront plus besoin de se déplacer aux agences commerciales pour effectuer une demande de ligne fixe et sont informés du résultat de l’étude de faisabilité par e-mail », a souligné AT dans son communiqué.
« A travers ce nouveau service, Algérie Télécom confirme son engagement à renforcer sa stratégie de proximité avec les clients afin de répondre au mieux à leurs attentes », a assuré l’entreprise qui invite ses clients à visiter le site web: www.algerietelecom.dz pour davantage d’informations ou à prendre contact avec ses web conseillers sur la page Facebook d’Algérie Télécom: www.facebook.com/algerietelecomgroupe/.
