Des abonnés d’Algérie Télécom, résidant à la cité Aïssat-Mustapha de Réghaïa, souffrent d’une coupure de la connexion internet qui dure depuis plus de trois mois. Plusieurs réclamations ont été faites au niveau de l’agence du fournisseur d’accès à internet de Rouiba sans apporter de résultats. Les techniciens de l’opérateur national ne sont pas parvenus à détecter la panne. “On nous a demandé de changer le modem. Ce qui a été fait, en vain. Le problème est que les 6 mois d’abonnement sont presque finis, en sus d’un autre mois que nous avons dû régler à la récupération du nouveau modem”, se plaignent les clients qui ont pris attache avec Liberté. Contacté, le responsable de la communication a assuré que l’abonnement est suspendu dès la réception de la réclamation afin de ne pas pénaliser le client. Il a indiqué qu’une enquête sera lancée pour déterminer les responsabilités au niveau local.
