Les demandeurs de carnets de chèques CCP peuvent désormais, lancer un ouf’ de soulagement puisqu’un nouveau dispositif de facilitation vient d’être instauré, par la direction d’Algérie Poste, de la wilaya d’Oran. La nouvelle procédure va permettre, à tout demandeur titulaire d’un compte courant postal, d’effecteur sa demande en laissant son numéro de téléphone, à l’agent du bureau de poste. Un SMS lui sera notifié, par la suite, pour lui faire part que sa demande a été prise en considération et que son carnet de chèque est disponible. Ce nouveau concept auquel les clients sont appelés à adhérer va, nettement, améliorer la prestation de service de sorte qu’il sera question d’éviter, parfois les files d’attente, constatées dans les bureaux de poste.
Il suffit, selon des sources responsables, de déposer son numéro de téléphone portable ce qui permettra aux agents de prendre, en temps réel, cette demande. La procédure va, surtout, répondre aux attentes des familles relogées, dans le cadre de la résorption de l’habitat précaire donc, ayant changé d’adresse. Ceux-ci ne sont pas obligés de se déplacer, toutes les semaines, pour faire part de leurs préoccupations. Rappelons que pour améliorer davantage, la couverture postale, de nouveaux bureaux de poste sont en cours de réalisation, selon la direction d’Algérie poste de la wilaya d’Oran Il s’agit, de quatre bureaux implantés, respectivement, dans le quartier de Bellevue, à proximité du Jardin méditerranéen, à Hai 850 logements à El Mohgoun, à Hassi Benokba et à Hamou Ali, dans la commune de Tafraoui. Outre ces nouvelles infrastructures qui viendront répondre aux préoccupations des usagers, la direction a également, bénéficié de locaux appartenant à l’OPGI, lesquels ont été aménagés pour répondre aux besoins de la population notamment, à Gdyel et Oued Tlélat.
Ces localités ont connu de grandes opérations de relogements de familles d’où la nécessité de mettre, à leur disposition, ces antennes postales. La wilaya d’Oran dispose de 125 bureaux de poste, pour une densité d’un bureau pour 14.000 habitants, a noté le responsable, précisant que parmi des objectifs de la direction celui de revoir, à la baisse, cette couverture avec un bureau de poste pour 9.000 habitants. Tout en soulignant les efforts consentis pour améliorer la prestation de service, le responsable a rappelé que plusieurs dispositions ont été initiées, notamment, en ce qui concerne les rechargements à distance.
Désormais, les clients peuvent payer leur recharge d’accès à l’ADSL, à partir de n’ importe quel poste Internet. Ce nouveau mode de paiement permettra le rechargement d’un compte ADSL, sans avoir à se déplacer, en agence et à partir de n’ importe quel poste Internet ». Toutefois, le client doit disposer d’un compte CCP et renseigner un formulaire autorisant Algérie Poste à transférer, automatiquement, de l’argent de son compte vers celui d’Algérie Télécom.
Une fois la souscription effectuée, le client pourra recharger en quelques clics, son compte ADSL a -t-on appris.
