Vingt agences et tours opérators ainsi que 30 hôtels de la wilaya d’Oran ont adhéré au Plan Qualité Tourisme (PQT) initié par le ministère de l’Aménagement du territoire, de l’Environnement et du Tourisme, a-t-on appris de la direction du secteur.
Cette adhésion au Plan, destiné à tous les professionnels du secteur du tourisme, contribuera à l’amélioration des prestations au profit du client, a-t-on indiqué.
Parmi les conditions d’adhésion, l’application de 94 engagements concernant ceux activant dans le domaine des hôtels et 36 autres pour les agences et les tours opérators qui reposent sur la nécessité d’une meilleure prise en charge du client (accueil, disponibilité des moyens de détente, utilisation des moyens de communication dans le domaine de la réservation).
Ce PQT vise à conforter la concurrence en matière de tourisme en intégrant le critère qualité pour développer les établissements touristiques et imprégner plus de professionnalisme et de dynamisme à l’activité touristique en Algérie, a rappelé le responsable du secteur.
Les professionnels, qui respectent leurs engagements et les différentes procédures fixées dans ce cadre, seront accompagnés dans les domaines du renouvellement, du réaménagement, de la modernisation, de l’extension et de la formation.
Afin d’attirer le plus grand nombre de professionnels du secteur touristique dans la wilaya, la direction précitée poursuit les opérations d’information et de sensibilisation sur l’importance de l’adhésion à ce Plan pour avoir une place dans le réseau de la marque déposée « qualité des services touristiques en Algérie ».
Les professionnels du tourisme, a ajouté ce responsable, sont appelés à adhérer à ce Plan qui leur permet de participer aux manifestations nationales et internationales abritées par la wilaya, laquelle aspire à devenir un pôle du tourisme d’affaires et de congrès.
A noter que la wilaya d’Oran compte 61 agences et tours opérators et 133 hôtels, sachant que le plan ne concerne pas seulement les professionnels exerçant dans ce domaine mais englobe également d’autres activités touristiques, tels que la restauration, les concessionnaires de voitures, le thermalisme et les guides touristiques.
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