94% des usagers non satisfaits des prestations de services : Un sondage d’APOCE épingle Air Algérie

mardi 12 juin 2018 à 21:40
Source de l'article : Liberte-algerie.com

La compagnie aérienne nationale Air Algérie a encore des efforts à faire pour satisfaire sa clientèle. Un sondage réalisé au cours de la semaine par l’Association pour la protection et l’orientation des consommateurs (Apoce) fait ressortir que sur un échantillon de 5 500 personnes interrogées, 94% se sont déclarés insatisfaits des prestations fournies par la compagnie. À la question : “Pensez-vous que les prestations d’Air Algérie sont satisfaisantes ?”, seuls 6% des sondés ont répondu “oui”.

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