It : Coup d’envoi de la tournée « Avaya Engagement » en Algérie

It : Coup d’envoi de la tournée « Avaya Engagement » en Algérie

PHO13824a6a-a6ba-11e4-98a5-b936167b8806-805x453-620x330.jpgC’est à l’hôtel Hilton que l’équipe de Avaya a réuni ses clients et partenaires locaux afin de donner le coup d’envoi de sa tournée « Avaya Engagement » en Algérie.

Leader mondial sur le marché des télécommunications et fournisseur de solutions permettant l’engagement de ses clients et équipes sur plusieurs canaux et terminaux pour améliorer l’expérience client, la productivité et la performance, Avaya a levé le voile sur de nouvelles solutions et services de communication qui abordent de nouvelles préférences de communication multicanaux pour permettre aux entreprises de capitaliser sur une «nouvelle ère d’engagement».

Les dirigeants et experts d’Avaya ont pu présenter le nouveau « Avaya Engagement Environment » qui permet d’ajouter davantage de fonctionnalités de communications aux applications. Cette solution permet de combiner en toute facilité des capacités de communication avec les applications métiers utilisées quotidiennement par divers départements et groupes au sein de l’entreprise. Pour faciliter la mise en oeuvre par les entreprises de leurs stratégies allant dans le sens d’un engagement accru, Avaya a également aligné sa solution Client & Team Engagement sur les principaux défis que sont la croissance, l’obtention de nouveaux gains d’efficacité et la revitalisation des infrastructures.