Rappeler les aspects réglementaires de fonctionnement des 63 bureaux des entrées des établissements de santé de la wilaya, guider le malade dans son choix de la structure où il va recevoir des soins, accomplir les démarches facilitant l’entrée du patient à l’hôpital par les urgences ou lors de son hospitalisation, veiller au respect du malade lors de son enregistrement au bureau des entrées, et protéger (par le secret professionnel) toutes les informations confidentielles recueillies lors du séjour du patient, tels sont les objectifs de la journée d’études organisée dernièrement à l’Institut national de formation supérieure de sages-femmes de Tlemcen (INFSSFT). Cette journée d’études qui a regroupé une centaine d’agents de l’ensemble des bureaux des entrées des établissements publics hospitaliers (EPH), et des établissements de santé de proximité (EPSP) ainsi que des médecins chargés de la codification et de la nomenclature des actes et des assistantes sociales, a été ouverte par le directeur de la santé et de la population de la wilaya de Tlemcen, Khellil Tewfik. « Le bureau des entrées de l’hôpital est un passage obligé et les formalités administratives lors d’une admission à l’hôpital sont un point important du parcours. Il est indispensable aux agents chargés de la gestion administrative du malade de connaître un certain nombre de règles importantes car les procédures d’admission diffèrent dans les cas d’admission d’un malade mental, d’un enfant mineur, d’une mère célibataire, d’une malade détenue, par évacuation, à la maternité, etc.
Les agents doivent surtout éviter les erreurs de transcription de la déclaration des naissances de nouveau-nés, garder le secret et l’anonymat dans le cas d’une mère célibataire et ce conformément au code de la santé, savoir prendre en charge un nouveau-né abandonné, et exiger le permis de retrait de mineur», a expliqué Bouklikha Mohamed, animateur de cette journée et directeur de l’Institut national de formation supérieure de sages-femmes de Tlemcen, soulignant que prochainement des journées de formation similaires seront organisées sur l’accueil et l’orientation du malade au niveau des établissements de santé de la wilaya, la formation des infirmiers d’accueil et d’orientation au niveau des urgences, la prise en charge de certaines pathologies (le cancer, le diabète, l’hypertension artérielle et les AVC), ainsi que sur le programme de périnatalité.
A noter qu’une nouvelle spécialité de formation d’auxiliaires en anesthésie et réanimation a été créée cette année à l’INFSSFT. Cette formation de 2 ans est destinée aux infirmiers ayant 3 années d’expérience.
